La guida per acquisti online

Cosa conviene comprare?   Su Internet ormai si trova di tutto, dalla bambola gonfiabile alla bomba atomica! Oltre a cataloghi e prodotti che sono venduti solo via Internet e quindi introvabili altrove, si possono trovare articoli e servizi d'ogni genere. Molti sono decisamente convenienti perché le imprese commerciali che operano solo via web hanno costi decisamente inferiori e dunque possono praticare ottimi sconti. Alcune banche, per esempio, non avendo sportelli, presentano servizi a costo zero. Così pure alcune agenzie viaggi e vacanze, compagnie d'assicurazione, finanziarie, ecc. Inoltre Internet consente aggiornamenti immediati, quindi ciò che consultate è sempre attuale. La logistica delle consegne a casa ha fatto passi da gigante: può capitare di fare un ordine nel primo pomeriggio ed avere la merce a casa al mattino seguente!

Come documentarsi? Su Settemuse trovate un elenco selettivo dei migliori siti per lo shopping online e le prenotazioni di voli, hotel, auto, case vacanze, ecc. ecc. Sono tutti fornitori che fanno commercio elettronico da molto tempo e che sono generalmente affidabili perché hanno un nome ed una fama (spesso internazionale) da difendere. Comunque leggete attentamente la descrizione dell'articolo o del servizio e fate confronti. Non vi fermate al primo fornitore del prodotto/servizio che cercate, ove possibile, ma non lasciatevi scappare le occasioni... che sono tante. Oggi c'è molta concorrenza tra i venditori via Internet, per cui spesso vengono fatte offerte scontate, ma limitate a pochi giorni.

E le truffe di cui si sente a volte parlare? Chiunque su web può fare qualsiasi tipo di offerta e pensare solamente a spillarvi denaro, almeno fino a quando non verrà scoperto. Per questo motivo vi consigliamo di rivolgervi esclusivamente a siti che hanno una solida reputazione, come quelli che vi presentiamo nelle nostre pagine e che fanno parte di una catena marketing internazionale e spesso da lungo tempo. Evitate acquisti a prezzi sospettosamente troppo bassi, evitate siti che appaiono decisamente troppo anonimi e senza riferimenti di telefoni, indirizzi o contatti e-mail. Con un poco di buonsenso, (lo stesso che mettereste negli acquisti fatti direttamente), non si corrono rischi e si possono fare buoni acquisti, comodi e convenienti.

Confrontare i prezzi Una volta localizzati i fornitori degli articoli che vi interessano confrontate i prezzi. Attenzione all' IVA inclusa/esclusa ed alle spese incluse/escluse. Cercate dove possibile di rintracciare le numerose offerte speciali o sconti particolari. Soprattutto in tempi di saldi o di fuori stagione.

Verificare la disponibilità   Molti fornitori vi indicano chiaramente la disponibilità dell'articolo o comunque i tempi di consegna. Per nostra esperienza sono generalmente attendibili, ma spesso per via del fine settimana le 48 ore diventano 3/4 giorni. A volte basta un solo giorno, invece!

Controllare le spese trasporto Elemento determinante per la decisione d'acquisto. Oggi molti fornitori vendono online con spese trasporto a zero se la cifra supera una modesta soglia di spesa (50 o 100 euro). Ma anche se ci sono spese trasporto, fate qualche riflessione rispetto al costo che avreste per recarvi personalmente a fare l'acquisto. Tempo, costo del viaggio e magari del parcheggio, non reperibilità del prodotto, code di gente alle casse, pacco da portare a mano, ecc. ecc. Date un valore anche alla comodità!

Come pagare? Molte persone non acquistano online per paura di pagare con carta di credito. Considerando i milioni di transazioni, qualche sporadico caso ha fatto notizia, ma in effetti non ci sono grossi rischi. Basta seguire alcune semplici regole. La procedura di acquisto, quasi sempre prevede varie forme di pagamento. Se vi torna comodo potete pagare in contrassegno, ma vi costerà un po' di più e non sempre è previsto. Se preferite usare la carta di credito, valutate la possibile scelta di carte prepagate, sulle quali potete depositare piccole cifre. In questo modo, oltre a tornarvi comoda per piccoli pagamenti, non correte grossi rischi. Senza spese per esempio potete avere una carta PostaPay comodissima anche per prelievo di contanti e bancomat. Depositate una piccola somma e al limite quell'importo sarà l'unico rischio che correte. Se invece volete pagare con le normali carte di credito, allora state attenti che la finestra nella quale fornite il numero della carta sia protetta. E' facile controllarlo: nella barra sul fondo del vostro programma (Explorer o altri) deve comparire un lucchetto. Ciò significa che i dati che fornirete sono criptati e quindi non trafugabili da pirati informatici. Non spedite assegni o contanti, non fate bonifici se non conoscete bene il destinatario! Stampate il vostro ordine online e controllate che arrivi la conferma via e-mail dell'acquisto fatto e dell'addebito. Evitate di lasciarvi attirare da sistemi molto diffusi come Paypal, che spesso includono spese di transazione considerevoli e non sono facili da usare, come invece lo è una normale carta di credito.

Il diritto di recessione   Ricordarsi sempre che esiste il diritto di recesso come per tutte le vendite a distanza. L'acquirente può esercitare tale diritto revocando il proprio ordine entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Il recesso deve essere comunicato a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. Ecco perché è molto importante conoscere l'indirizzo dei negozi on line. La merce va restituita integra.